Каждый раз, оформляя очередной заказ на косметику в интернете, немало людей задаются вопросом о том, где и как они предпочитают делать свои покупки. Для многих «Золотое Яблоко» вызывает амбивалентные чувства: с одной стороны, это любимый магазин, с другой — места, где не все так гладко.
В этом популярном косметическом магазине есть много преимуществ, однако ассоциаций с ним становится всё больше и главные из них часто не радуют.
Огромные толпы людей
Невозможно пройти мимо, не заметив, как в магазинах «Золотого Яблока» всегда толпятся люди. Огромные очереди и затруднённые передвижения по залам — это повседневная реальность. Независимо от времени и дня недели, покупателей всегда больше, чем консультантов. Непродуманная организация пространства становится настоящей проблемой, а полуторачасовое блуждание по магазину порой заканчивается головной болью.
Недостаток консультантов
На такую массу клиентов, как правило, не хватает работников. Один консультант на целый отдел — стандартная картина, в результате чего возникает необходимость самостоятельно искать помощь. Порой приходится наблюдать, как за одним консультантом охотятся несколько девушек — формируя настоящую динамическую очередь.
Несоответствие ассортимента и цен
Также не редкость оказаться в ситуации, когда заказы — это одно, а реальность — совершенно другое. Когда в интернете проходят распродажи с внушительными скидками, в магазине часто ничего подобного не бывает. Поиск новинок превращается в настоящую полосу препятствий, когда наши ожидания и реальность не совпадают, а потраченное время уходит на тщетные поиски товаров.
Проблемы с освещением
Каждый раз, красками разочаровывает и качество освещения в магазинах. Тёплый и приглушённый свет не даёт возможности адекватно оценить цвета и текстуры, что может привести к ошибочным решениям при выборе косметики. Бежевый может оказаться оранжевым, а розовый — тёмным коричневым. Эти мелкие детали существенно повлияют на выбор.
Всё это, конечно, не умаляет целого ряда плюсов сети, но определённые аспекты действительно могут стать причиной разочарования. Каждый раз, заказывая продукцию онлайн, всё же возникает мысль: «Почему не сделать это легче?»
